جمع‌آوری اطلاعات کاربران
در بخش -حریم خصوصی- سیاست‌های جمع‌آوری اطلاعات کاربران، موارد استفاده، حفظ و نگهداری آن و نحوه ارتباط با مراجع ذیصلاح را شرح خواهیم داد. در صورتیکه شما کاربر محترم از محصولات ما استفاده می‌نمایید، این سیاست‌ها در مورد شما صدق می‌کند.
این سیاست‌ها شامل موارد زیر است :
- نحوه جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما توسط ما چگونه می‌باشد؟
- اطلاعات جمع‌آوری شده شامل چه مواردی می‌باشد؟
- اطلاعات شما برای ما چه کاربردی دارد؟
- چرا به ایمیل و شماره تلفن همراه کاربران نیاز داریم؟
- استفاده از کوکی‌ها و یا وسایل ذخیره‌سازی دیگر
- فعالیت‌های مرورگرشما در هنگام دیدن وبسایت
- بررسی چگونگی استفاده از خدمات ما
مطابق قوانین سایبری و فضای مجازی جمهوری اسلامی ایران، برای استفاده از محصولات و وبسایت ما، کاربران می‌بایست در زمان ثبت‌نام و استفاده از پنل‌های ارسال پیامک انبوه مدیا پیامک، می‌بایست یکسری اطلاعات و مدارک هویتی را دراختیار ما قرار دهید، درغیر اینصورت ممکن است دسترسی به وبسایت ما برای شما مقدور نباشد و یا اینکه دسترسی به برخی از بخش‌های سایت که نیازمند تاییدیه هویتی می‌باشد برای شما فراهم نگردد.
نحوه جمع‌آوری اطلاعات شخصی شما توسط ما چگونه می‌باشد؟
هنگامیکه شما در وبسایت مدیا پیامک حساب کاربری برای خود ایجاد می‌کنید، از شما تقاضا خواهیم کرد که اطلاعات خود را در اختیار ما قرار دهید.
اطلاعات جمع‌آوری شده شامل چه مواردی می‌باشد؟
این اطلاعات شامل موارد زیر است :
- نوع شخص (حقیقی/حقوقی)
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن ثابت
- شماره تلفن همراه
- فکس
- آدرس پست الکترونیکی (ایمیل)
- استان
- شهر
- آدرس و کدپستی
- نوع پنل کاربری
- نحوه آشنایی با مجموعه مدیا پیامک
- به انضمام اطلاعات دیگری که دراختیار ما قرار داده‌اید ویا از طریق پنل پشتیبانی مکاتبه نموده‌اید.
و در صورت کسب اجازه از کاربران، موارد زیر نیز از جانب ما امکان‌پذیر می‌باشد:
- اطلاع‌رسانی به کاربران در مورد سایر محصولات و خدمات مجموعه مدیا پیامک
- اطلاع‌رسانی به کاربران در مورد دیگر فعالیت‌های تبلیغاتی در مجموعه مدیا پیامک
- دعوت از کاربران برای شرکت در نظرسنجی و اعلام سطح رضایتمندی از امکانات مدیا پیامک
- فهم و درک بهتر نسبت به نیاز کاربران
- ایجاد حساب کاربری‌های بازاریابی
- حمایت از توسعه استراتژیک مجموعه
چرا به ایمیل و شماره تلفن همراه کاربران نیاز داریم؟
در زمان ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری، از کاربران درخواست می‌گردد که حداقل یک آدرس ایمیل و یک شماره تلفن همراه معرفی نموده تا در مواقع ضروری از آن استفاده گردد. (ممکن است کاربری، پسورد خود را برای ورود به پنل کاربری خود فراموش کند، در صورت تماس می‌توان مشخصات و اطلاعات ورود به پنل را فقط به شماره تلفن همراه که در فرم کاربری کاربر محترم ثبت شده است ارسال نمود تا شرایط حریم خصوصی آن را رعایت نموده و همکاران ما مطمئن باشند که اطلاعات ارسالی برای کاربر صاحب پنل ارسال می‌گردد و نه شخص دیگر.) همچنین ممکن است تغییراتی در پنل‌های کاربری صورت گیرد و اطلاع‌رسانی این موارد از طریق ایمیل و یا شماره همراه کاربر صورت می‌پذیرد.
استفاده از کوکی‌ها و یا وسایل ذخیره‌سازی دیگر
کوکی‌ها فایل‌های اطلاعاتی هستند که روی کامپیوتر شما ذخیره می‌شوند تا به وب‌سایت‌ها کمک کنند که شما را به خاطر بیاورند. ما و همکاران دیگر ما با استفاده از کوکی‌ها درباره نحوه استفاده شما از وبسایت ما اطلاعات جمع‌آوری می‌کنیم.
کوکی یک فایل کوچک است که بر روی هارددیسک شما قرار می‌گیرد که در هنگام مراجعه شما به هر کدام از وبسایت ما در فضای سایبر( به طور مستقیم یا از طریق برنامه‌های ما) فعال می‌باشد. این امکان وجود دارد که ما از اطلاعات به‌دست‌آمده از طریق کوکی‌ها را برای مقاصد زیراستفاده نماییم:
- شناسایی مراجعه کاربران و مشترکین و ثبت‌نام آنلاین
- رفع وارد کردن اطلاعات مجدد جهت ورود دوباره کاربران
- امکان بازدید راحت در سراسر سایت‌ها، پابلیشران، شرکت‌های وابسته و برنامه‌های کاربردی
- ایجاد مجموعه مشخصات افراد ناشناس براساس الگوهای موجود، در زمان دیدن سایت از طریق ایمیل و برنامه‌های کاربردی، وبسایت یا شرکای خود به پابلیشران و وب‌سایت‌های اشخاص ثالث ارسال می‌گردد، که ما را قادر می‌سازد تا تبلیغات و مطالب در دسترس شما را بیشتر در جهت ارتقا منافع شما مورد استفاده قرار دهیم
- شما می‌توانید کوکی‌ها را از هارددیسک خود در هر زمانی حذف کنید. به یاد داشته باشید اگر آن‌ها را حذف کنید، تمامی تنظیمات مانند نام کاربری و رمز عبور ذخیره شده باید در زمان مراجعه مجدداً وارد گردد
- شما حتی قادر به استفاده از ایمیل، خبرنامه‌ها و برنامه‌های کاربردی ما، در صورت عدم فعال بودن کوکی‌ها، خواهید بود. با این حال، ویژگی‌های خاص و محتوایی نیز ممکن است برای شما در دسترس باشد و شما باید در هر بار بازدید، مجدداً اطلاعات ورودی خود را وارد کنید
- اگر مخصوصاً نمی‌خواهید اطلاعات موجود در کوکی‌های شما را برای نمایش محتوا و مورد استفاده قرار دهیم، می‌توانید گزینه "عدم انتخاب" را با پیروی از دستورالعمل‌های مربوط در انتخاب کردن پست الکترونیکی در پیوند را فعال کنید
- اطلاعات بیشتر در مورد استفاده از کوکی‌ها را می‌توانید در آدرس www.cookiecentral.com/faq تهیه نمایید. تغییرات اعمال شده در قوانین استفاده از پنل، رویه‌های کاری ما و یا تغییرات در نوع خدمات ما اطلاع‌رسانی و آپدیت می‌گردد. این نوع تغییرات در این بیانیه منعکس خواهند شد و بنابراین شما باید هر چند وقت یک بار آن را مطالعه نمایید
فعالیت‌های مرورگرشما در هنگام دیدن وبسایت
هنگامیکه شما از وبسایت مدیا پیامک استفاده می‌کنید ما اطلاعاتی درباره فعالیت‌های شما جمع‌آوری می‌کنیم که برخی از این اطلاعات عبارتند از:
- نوع مرورگری که شما استفاده می‌کنید (مرورگر برنامه‌ای است که شما برای دیدن وب‌سایت‌ها از آن استفاده می‌کنید مانند فایرفاکس، گوگل کروم)
- زمانی که شما وارد وبسایت شده‌اید و مدت‌زمانی که از وبسایت استفاده کرده‌اید.
- URL مرجع شما (سایتی که شما برای دسترسی و ورود به وبسایت ما از آن استفاده کرده‌اید)
در گام اول این اطلاعات برای حفاظت از اطلاعات شما در مقابل حملات و مشکلاتی است که خرابکارن اینترنتی ممکن است برای شما و پنل ارسال پیامک ما به وجود بیاورند که این امر موجب اختلال در سیستم ارسال پیامک‌های انبوه شما و سایر کاربران گردد.
با استفاده از این اطلاعات نمی‌توان کاربران را شناسایی کرد. این اطلاعات را از بازدیدکنندگان بسیار زیاد سایت جمع‌آوری می‌کنیم و آن‌ها را تحلیل می‌کنیم. ما با استفاده از این اطلاعات می‌توانیم بفهمیم که مردم چگونه از وبسایت ما استفاده می‌کنند درک این موضوع به ما کمک می‌کند خدمات بهتری به کاربران خود ارائه دهیم.
چگونگی استفاده از خدمات ما
تمام فعالیت‌های کاربران در پنل کاربری با دقت بالا جمع‌آوری می‌گردد. ممکن است در مواقع لزوم از برخی از نهادهای قانونی نیز کمک گرفته شود یا اینکه اطلاعات جمع‌آوری شده، در مواردی که برطبق قانون فضای مجازی و پلیس سایبری کشور اجازه می‌دهد در اختیار نهادهای قانونی و ذیصلاح قرار گیرد که عبارتند از:
پلیس فتا و سازمان‌های اجرایی دیگر مانند اپراتورها
بعضی اوقات پلیس و سایر سازمان‌های اجرایی از ما می‌خواهند که اطلاعات جمع‌آوری‌شده توسط این وبسایت را در اختیار آن‌ها قرار دهیم. و یا در خصوص مشکلات به وجود آمده ناشی از استفاده ناصحیح از پنل‌های ما اطلاعات کاربری شما را به آن‌ها تحویل دهیم. اگر چنین اتفاقی رخ دهد و مبنای قانونی و حقوقی درستی برای درخواست اطلاعات شخصی شما وجود داشته باشد، ما این اطلاعات را در اختیار سازمانی که تقاضا کرده است قرار خواهیم داد.
نکات مهم :
- همان‌طور که در بخش پیش توضیح داده شد، وقتی‌که ما از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم ممکن است آن‌ها را به‌جاهای دیگری بفرستیم. درصورت لزوم زمانی چنین کاری انجام می‌دهیم همه اقدامات امنیتی مناسب انجام می‌پذیرد تا مطمئن شویم که اطلاعات شخصی و حقوق شما کاملاً محفوظ خواهد بود
- وقتی اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار می‌دهید به این معنا است که شما با این موارد موافقت کرده اید
- ما حفظ امنیت اطلاعات شخصی شما را امری بسیار جدی و مهم می‌دانیم و در وبسایت خود از سیاست‌های امنیتی و تکنولوژی‌هایی استفاده می‌کنیم که برای محافظت از اطلاعات شخصی طراحی‌شده‌اند
- همچنین از روش‌ها و دستورالعمل‌های امنیتی سختی که قوانین حفظ حریم خصوصی کاربران به آن‌ها نیاز دارد، پیروی می‌کنیم. این روش‌های محافظتی ذخیره‌سازی، استفاده و انتشار همه اطلاعات شما را دربر می‌گیرد و از دسترسی و استفاده غیرمجاز از این اطلاعات جلوگیری می‌کند
- بیشتر وب‌سایت‌ها از کوکی‌ها استفاده می‌کنند. کوکی‌ها به‌تنهایی نمی‌توانند برای شناسایی به‌کاربرده شوند. ما نیز از نوعی کوکی در وب سایتمان استفاده می‌کنیم
- اگر می‌خواهید اطلاعات بیشتری درباره نحوه کار کوکی‌ها و همین‌طور چگونگی مدیریت و حذف کردن آن‌ها کسب کنید، به وبسایت World Wide Web Consortium و یا به وبسایت All About Cookies مراجعه کنید
- هرچند وقت یک‌بار، ممکن است تغییراتی در سیاست‌های حریم خصوصی اعمال نماییم. این امر ممکن است به دلیل تغییرات اعمال شده در قانون، رویه‌های کاری ما و یا تغییر در نوع خدمات ما باشد. این نوع تغییرات در این بیانیه منعکس خواهند شد و بنابراین شما باید هرچند وقت یک‌بار آن را مطالعه نماید